Política de Troca ou Devolução

Política de troca ou devolução

  • A solicitação de trocas ou devoluções devem ser enviadas para o suporte@cheflera.com.br no prazo de até 7 dias corridos, a contar da data de entrega do produto.
  • A embalagens originais e acessórios fazem parte do produto e devem ser devolvidos. 
  • Quando o motivo da troca ou devolução for relacionado com alguma divergência entre o produto recebido e o anúncio ou se for relacionado com qualquer outro motivo causado pela loja, o frete de devolução e reenvio de um segundo produto será por conta da Cheflera.

Não receba o produto com embalagem violada, amassada ou com sinais de que já foi aberta. Relate o motivo no verso da nota fiscal, devolva para a transportadora ou correio no ato e avise a Cheflera pelo email suporte@cheflera.com.br.

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